秋意漸濃，天氣也一天一天的涼起來(lái)，冷暖二用空調(diào)自然也成了這個(gè)季節(jié)最熱銷的家用電器之一?？照{(diào)市場(chǎng)雖大，可諸如售后服務(wù)等問(wèn)題也是層出不窮，價(jià)格戰(zhàn)更是各品牌的’拿手好戲’。據(jù)《2006冷凍年中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)白皮書》報(bào)告，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,諸多中小品牌從市場(chǎng)銷聲匿跡?？v觀目前國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng),提升品牌質(zhì)量與售后服務(wù),已成為諸多空調(diào)品牌發(fā)展的新動(dòng)向。

    空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷上升，很多廠商通過(guò)降低成本來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，這樣就致使有些產(chǎn)品達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在購(gòu)買一段時(shí)間后就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以中國(guó)空調(diào)將以服務(wù)站替代價(jià)格戰(zhàn)也是必要的發(fā)展趨勢(shì)。產(chǎn)品功能上的研發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，隨著行業(yè)間洗牌與整合速度的不斷加快，空調(diào)市場(chǎng)繼續(xù)沿著品牌減少、利潤(rùn)縮減的趨勢(shì)發(fā)展。

    各大廠商在一次次的失敗中總結(jié)出來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)并不是自己唯一的出路，于是紛紛將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高產(chǎn)品自身的品質(zhì)上來(lái)。其中海爾在機(jī)型數(shù)量上并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，但其主推的三超雙新風(fēng)系列空調(diào)以其良好的產(chǎn)品性能和時(shí)尚的外觀在今年的高端市場(chǎng)上取得了不俗的成績(jī)。美的推出的J型高效冷靜星系列和Q3天鉆星系列涵蓋了各個(gè)規(guī)格，在新品數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。海信和松下推出了多款高端機(jī)型，海信更是以變頻機(jī)為主，價(jià)位較高是二者爭(zhēng)奪市場(chǎng)的絆腳石。另外格蘭仕、三菱電機(jī)、長(zhǎng)虹、三星、LG都推出了具有自己特色的主打新品。

    在提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，售后服務(wù)的好壞也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。早在2005年，格力空調(diào)就宣布將空調(diào)免費(fèi)維修期延至6年，美的集團(tuán)緊跟其后也調(diào)至6年，而志高空調(diào)承諾所有零部件可在10年更換，還向用戶提供清洗、檢修、安裝等各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。而海爾中央空調(diào)則推出了“五段全程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”模式，在“采購(gòu)、設(shè)計(jì)、安裝、監(jiān)理、維?！钡戎醒肟照{(diào)五大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，通過(guò)這五個(gè)環(huán)節(jié)的全面升級(jí)，為用戶提供全方位的服務(wù)。

    不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)的提高，其目的主要是將空調(diào)行業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中解脫出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利和產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)。只有通過(guò)這樣，中國(guó)空調(diào)行業(yè)才能結(jié)束以前那種“無(wú)利可圖”的市場(chǎng)局面。

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