近年來，空調(diào)的數(shù)量是日益猛增，這對城市的環(huán)境衛(wèi)生又是一項很大的考驗。近日，青島市政府就出臺法規(guī)，要求整頓空調(diào)衛(wèi)生。因為空調(diào)在工作是會吸入大量的細(xì)菌和污垢，然后再排放到室內(nèi)，同樣由此會排放很多空調(diào)垃圾到室外空氣中。由此形成了繼汽車尾氣以后的另一種對環(huán)境空氣形成很大威脅的空調(diào)尾氣。因此定時對空調(diào)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)成為了現(xiàn)在家居的流行話題?，F(xiàn)在的社會就是越來越走向人性化，對一些威脅人類健康的電器都要進(jìn)行保養(yǎng)，空調(diào)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)在都例入了政府整頓的范圍之內(nèi)。
   
    在日本、香港等地區(qū)，由于空調(diào)使用相對較早、較多，人們對空調(diào)致病及耗能的機(jī)理意識很深，他們的空調(diào)每年至少清洗消毒一次，所以空調(diào)養(yǎng)護(hù)業(yè)已十分發(fā)達(dá),可在國內(nèi)，因為空調(diào)剛剛大規(guī)模普及，“養(yǎng)護(hù)業(yè)”尚是一塊空白。目前城鎮(zhèn)空調(diào)普及率達(dá)30%以上，以上海為例，空調(diào)擁有數(shù)量在一千萬臺左右，按需要養(yǎng)護(hù)的空調(diào)占其中的60--70%計，因此空調(diào)養(yǎng)護(hù)業(yè)市場潛力巨大。
   
    很多空調(diào)客戶自安裝空調(diào)使用至今，從來沒有進(jìn)行過專業(yè)的空調(diào)養(yǎng)護(hù)，從而影響空調(diào)使用效果和壽命，影響使用者身體健康。亞欣5S“空調(diào)養(yǎng)護(hù)”服務(wù)投資較小，營業(yè)場所面積在30--50平方米左右即可，由于空調(diào)清洗對人體健康、提高空調(diào)性能都很有好處，且效果當(dāng)即可以見效，口碑效應(yīng)非常好。同時，大家對生活質(zhì)量的要求在逐步提升，各種媒體對空調(diào)對人體傷害的宣傳（如空調(diào)病等）日益加強(qiáng)，使更多的人意識到空調(diào)需要徹底養(yǎng)護(hù)的重要性。
   
    空調(diào)養(yǎng)護(hù)業(yè)的市場現(xiàn)狀:
   
    1、空調(diào)養(yǎng)護(hù)業(yè)的市場主要分布于：
   
    (1)家庭型——分布于家庭中；
   
    (2)團(tuán)體型——政府機(jī)關(guān)、各類院校、事業(yè)單位、商業(yè)超市、金融單位、娛樂場所、寫字樓內(nèi)的各類企業(yè)等等。
   
    2、空調(diào)養(yǎng)護(hù)市場運作的前期，僅為小規(guī)模經(jīng)營，空調(diào)養(yǎng)護(hù)作業(yè)時間全年平均為9個月左右。每年4---9月為高峰期，11月至來年的2月清洗冷暖兩用機(jī)。因此空調(diào)清洗業(yè)的淡季非常短，只有2--3個月。而在淡季可以考慮做空調(diào)節(jié)能養(yǎng)護(hù)和空調(diào)罩等養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的銷售。
   
    3、僅家用空調(diào)器的市場容量就非常大，應(yīng)該不用擔(dān)心“市場飽和”的問題，而應(yīng)考慮的是如何提高養(yǎng)護(hù)覆蓋率，使本區(qū)域消費者服務(wù)目標(biāo)不斷增加的問題，在服務(wù)上要向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、規(guī)模化的方向發(fā)展。
   
    4、空調(diào)銷售廠家在1－3年內(nèi)會提供保養(yǎng)與維修服務(wù)，而空調(diào)的壽命一般在10年左右，以每臺空調(diào)每年保養(yǎng)一次為計，對于5S空調(diào)養(yǎng)護(hù)加盟店來說，一臺空調(diào)就有起碼5次機(jī)會。因此養(yǎng)護(hù)過的空調(diào)第二年仍是固定客源，如此不斷“滾雪球”，市場份額就越來越大。
   
    空調(diào)養(yǎng)護(hù)業(yè)的經(jīng)營建議:
   
    1、市場開拓。除了滿足家庭型市場的需求外，更應(yīng)該注重開發(fā)醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、賓館等團(tuán)體型企業(yè)的業(yè)務(wù)，這樣可以有更牢固、穩(wěn)定的客戶來源。
   
    2、業(yè)務(wù)拓展。開展5S空調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)的同時，有條件的可以推出室外機(jī)架調(diào)換等業(yè)務(wù)，還可以逐漸開展安裝、加氟、維修等配套后續(xù)服務(wù)，這樣營業(yè)額又可增加40--50%，也可以為客戶真正免去后顧之憂。
   
    3、經(jīng)營方式。與廠家合作或加盟經(jīng)營是一種發(fā)展方向。隨著市場的細(xì)分和個性化服務(wù)的發(fā)展，5S空調(diào)養(yǎng)護(hù)加盟店可以與空調(diào)生產(chǎn)廠家銷售商聯(lián)合，為其客戶提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
   
    4、安全意識。5S空調(diào)養(yǎng)護(hù)加盟店在經(jīng)營中首先必須牢固樹立安全操作意識，空調(diào)室外機(jī)養(yǎng)護(hù)及室外機(jī)機(jī)架更換屬高空作業(yè)，一是要在施工中注意安全，做到二人施工、室外操作人員要系好安全帶；二是對施工人員要購買意外保險。
   
    5、服務(wù)理念。樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。為客戶提供規(guī)范的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、周到的服?wù)，并且可以建立客戶資料系統(tǒng)，推出自己的品牌服務(wù)。

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