在任何情況下講話，講話的相關(guān)因素
為什么找到我？
想讓我講些什么？(但有時他們對這個問題的回答是：“你喜歡的任何事情。”)
觀眾是些什么人？
我怎樣利用講話之后的剩余時間？這次講話或會議有一個整體性的主題嗎？
我將在什么時間、什么地點講話？
如果在時間、會場布置、到場、交通和程序等方面出現(xiàn)問題，應(yīng)當與誰聯(lián)系？給我安排的講話時間有多長？是否考慮縮短時間？在接受講話邀請和坐下來簽字之前，應(yīng)該確定以上這些因素。
為什么找我？
我知道什么——或者他們認為我知道什么——可以啟發(fā)觀眾的信息？你可能沒有國際聲譽，但是他們還是邀請你講話。找出他們邀請你的原因！這可能會幫助你琢磨出一個很有創(chuàng)意的主題。如果他們沒有特別的主題，可以向他們提出你所建議的主題。
想讓我講些什么？
應(yīng)該在一開始就弄清楚主題的重要性。如果他們想讓你講講國際恐怖主義，而你對此一無所知，那么對于他們來說，你顯然不是合適的講話者，那你就不要去做這次講話。在沒有明確任務(wù)之前就同意講話，是沒有頭腦的表現(xiàn)。不過，一些聰明人也會犯這樣的錯誤。
觀眾是些什么人？
不管題目是什么，你都必須知道觀眾是些什么人。如果沒有一個明確的主題，那么這個問題就更重要了。觀眾的組成或許可以決定講話的主題。
他們有共同的愛好嗎？
他們代表一種獨立的職業(yè)嗎？
一定要保證你的信息有一些能讓觀眾感覺特別的東西：嶄新的角度、全新的內(nèi)容——這些都可以增長觀眾的見識和知識，這些都會讓他們對你的講話感興趣。
講話的安排怎樣？
你是惟一一個講話者嗎？
在講話開始之前，是否有樂隊演奏音樂，然后奏國歌？
你是第3或第4位講話者嗎？
其余的講話者是誰？他們的主題是什么？
在日程安排中，在你講話之前(提供午餐)、講話過程中(服務(wù)人員清理桌子)、講話之后(提問)有哪些議程？
誰負責(zé)介紹你？
采用哪一種方式來介紹講話者？
在你第一次提出這些問題的時候，也許不會得到所有答案，但是仍要繼續(xù)詢問。知道的信息越多，你的講話就會越成功、越有效。
我的聯(lián)系人是誰物理條件
房間的大小和形狀。
觀眾和講話者的位置。
房間被布置成了劇院的形式、教室的形式，還是圓桌會議室的形式。麥克風(fēng)的位置和質(zhì)量。
講臺的高度(應(yīng)該為身材較矮的人準備一個臺子，他可以站上去)。
舞臺的布置：前面的桌子以及擺設(shè)的小物品和設(shè)備。
?光線是否適合你看提綱、文章或筆記。
不要讓人對任何地方感到好奇。
講話的氛圍最好先了解你要出現(xiàn)的場合是歡鬧的(如娛樂節(jié)目)還是感人的(紀念儀式)。這容易讓人感覺，提出這個問題都很荒謬。但是我知道，一些人到最后時刻才很吃驚地發(fā)現(xiàn)，他們準備要說的話完全不合時宜。
講稿的形式選擇對你最有利的方式?？梢赃x擇按照事先準備的講稿、提綱、筆記進行講話，也可以完全脫稿。我鼓勵你選擇最適合自己的方式。不過，無論選擇哪一種形式，一開始都要準備講稿，這會對你有很大的幫助。有了講稿，你就可以認真檢查一下、修改一下，確定一種形式進行練習(xí)。有些人會向你索要講稿，這是很平常的事情。
講稿的長度即使你特別喜歡自己的稿子，如果它看上去過長，也請縮短三分之一的內(nèi)容，讓它簡短易懂。如今，人們集中注意力的時間是有限的。
語言的風(fēng)格你應(yīng)該采用談話式的語句。體現(xiàn)較高文學(xué)水平的講話很少會是成功的講話。請記住，在講話中，話是講出來的，而不是讀出來的。即使是一篇很棒的講稿，如果大聲地讀出?來，而不是?真正地說出來，那些話聽起來也會讓人很不舒服。
開始準備講稿
有很多天才或許可以在會議現(xiàn)場準備自己要講的話，或者能夠根據(jù)現(xiàn)場情況即興發(fā)揮，這樣就根本不需要講稿。不過告訴大家一個秘密，有許多看起來非常自然的即興發(fā)揮，實際上只不過是講稿的靈活運用。對于大多數(shù)人來說，最好不要冒在現(xiàn)場張口結(jié)舌、無話可說的風(fēng)險。
為耳朵寫稿
講稿應(yīng)該讓大家容易聽懂，應(yīng)該讓講話聽起來像是一次傾心的交談。不要說些難懂的術(shù)語、行話和縮略語等。看看《聯(lián)邦登記冊》這本書(這是一本關(guān)于國會演說的出版物)，你會知道怎樣做才不是寫講話，而是真正去講。聽聽這句話：“保證用好的方式使那些混亂的演說詞清楚一些，這是我們的職責(zé)?！边@實際上是說“應(yīng)該簡化你的語言”。我們許多人都會犯這樣的錯誤，總是試圖顯耀才智而故意把講話復(fù)雜化，以期給觀眾留下印象。事實上，清晰、簡單才會簡練和讓人難忘。
簡短的句子會更好
在講臺上，長長的句子會給你帶來麻煩。在你不得不看著觀眾講話的時候，那些長句子卻讓你不得不看著講稿朗讀。?
我曾經(jīng)看過一篇講稿，都是由六十多個字組成的句子。讓我們來看一個例子，只有53個字：
“可以充分減少航空公司的乘客的花費和不便，但是必須在我們的空中交通的控制系統(tǒng)的基金和管理中進行一些基本的改變?！?/P>
像這樣的句子，可以編輯或者重新組織成更簡短、更有活力、更容易理解的句子。如果像下面這樣表達出來，觀眾會更容易記住信息：
“我們可以降低成本。也可以減少乘客的不便。但是我們必須在我們的基金和航空交通控制方面做一些改變，一些最基本的改變。”
簡練的語言會更好
總是讓觀眾停下來考慮定義、語法或者模糊的比喻，觀眾會跟不上你的思路。這種復(fù)雜的語言讓人迷惑。忘記統(tǒng)計學(xué)。羅列數(shù)字的工作就讓電話簿代勞了吧。你的工作是講那些不會被忘記的內(nèi)容：故事、軼事、例證，以及能讓人產(chǎn)生想像的話，幫助觀眾立即理解。我稱它為“視覺助手”。如果你運用這些難以讓人忘記的元素，人們就會記住你。
分享故事，使用修辭
與自己有關(guān)的人的故事最令人難忘。觀眾通常會記住那些令人難忘的、與他們自己有關(guān)的人的故事。例如政治家喜歡林肯、杰弗遜和肯尼迪的故事。恰當?shù)剡\用故事，就會為整個講話增色。否則，所講內(nèi)容就是一些陳詞濫調(diào)。使用簡單的修辭，顯示出氣勢，征服觀眾。英國首相溫斯頓·丘吉爾擁有世界公認的雄辯口才。以下是他在法西斯轟炸英國、英倫三島震驚、人心浮動的情況下發(fā)表的講話。這個講話被認為是世界反法西斯戰(zhàn)爭的一個轉(zhuǎn)折點。
我們不會投降，也不會失敗。我們將會繼續(xù)，直到最后一滴鮮血。我們將在法國戰(zhàn)斗。我們將在海洋上戰(zhàn)斗。我們將為增強信心和空中力量而戰(zhàn)。我們將保衛(wèi)我們的島嶼，不論付出什么樣的代價。我們將在海灘上戰(zhàn)斗。我們將在田地里戰(zhàn)斗，在街道上戰(zhàn)斗。我們將在山間戰(zhàn)斗。我們永不投降。
把握好講話時機
你已經(jīng)知道了應(yīng)該讓自己的講話簡短精練，因為每一位觀眾集中注意力的時間是有限的。當然，你還應(yīng)該知道講稿的長度取決于要發(fā)表講話的時間。有一個放之四海而皆準的規(guī)律：講話時間越晚，就應(yīng)講得越短。
許多人在早上六七點起床，然后工作一整天。他們要參加會議，要做許多項目。他們的精力和注意力到晚上的時候到達最低點。如果你在傍晚或晚飯之后講話，就應(yīng)該把講話限制在10～15分鐘，并且盡力讓講話充滿活力。在早上講話怎么樣呢？你的觀眾會很有精神。如果你有能力，或許就可以將觀眾的注意力吸引30分鐘。
目光接觸的節(jié)奏
在第二章中，我講了關(guān)于目光接觸方面的問題，主要是一對一交流的場合。對于講臺上的演說，我已經(jīng)探索出了一種技巧，我把它稱作“目光接觸的節(jié)奏”。這是與觀眾交流的一種非常有效的方式。
當你的眼睛向下看講稿或筆記，或者正注視著投影幻燈片，或者正注視著一個沒有生命的物體時，不要開口說話。
當你的眼睛向下時，不要開口說話。當你的眼睛注視著別的東西，而沒有注視觀眾時，不應(yīng)該講話?！拔疫€必須與這些人談多長時間？”
做一名主持人
多數(shù)主持人最終都得介紹講話者。這雖然不是最難的講話任務(wù)，但是需要一些技巧。
很多人都犯了逐字朗讀講話者履歷的典型錯誤。這些履歷與他們收到的郵件完全一樣。你已經(jīng)知道不應(yīng)該朗讀所有信息?，F(xiàn)在，我要告訴你們的是，在這種情況下，你不能背誦簡歷上的學(xué)位、專業(yè)或者個人愛好之類的統(tǒng)計資料。這令人討厭，而且不能記住。一個有經(jīng)驗的主持人會預(yù)先要求一份簡歷。他會這樣做：如果那個講話者很出名，他會到最近的圖書 館做一下研究。他會去尋找觀眾想知道的關(guān)于講話者的珍聞。如果那個講話者不是很出名，他會打電話或?qū)懶沤o他，通過安排一次非正式的采訪來收集這些信息。在簡歷中，要選擇講話者職業(yè)生涯中的重要部分，尤其是觀眾感興趣的重要部分。
要有所選擇。觀眾沒有必要知道講話者的學(xué)術(shù)和專業(yè)背景的每個細節(jié)。
抓住主要部分。
挑出顯著部分。
讓觀眾非常想聽你介紹的講話者的講話。
記住，個性化故事是最好的介紹——尤其是與觀眾想聽的東西有關(guān)的個人故事。它將比列出講話者的地位、專業(yè)成績以及其他成就有趣得多。給觀眾講一個故事比從清單上讀一些東西要簡單得多。如果沒有個性化的故事要講，可以直接告訴觀眾，選擇這個講話者或者很高興讓他參與會議的原因。這也是很個性化的。再次重申，一定選擇主要因素講。
在小組座談時
如果你要參加一次小組座談，或者要去緩和一下緊張局面，那么請記住若干有用的要點。
首先，時刻不要忘記你是小組中的一員。不要畏縮，但是也不要搶風(fēng)頭。
其次，保持你的觀點引人注意，但要簡練。不要像只有你一個在講臺上時那樣細致。 你必須認真組織一下語言。你不能在很短的時間內(nèi)告訴觀眾所有事情，只能告訴他們最基本、最重要的信息。有經(jīng)驗的講話者可以在現(xiàn)場準備，但一般不要冒這種風(fēng)險。預(yù)先準備一下，然后在鏡子前試演一下。
如果其他會談小組成員在你正準備表述觀點時不停地打斷你，就會出現(xiàn)問題。要盡量快速、簡明地闡明你的觀點，避免出現(xiàn)這種情況。
但是，如果這樣做沒有效果，可以試著這樣說：“我知道他們想聽我講話，否則，他們也不會邀請我到這里來。”然后，盡可能快地結(jié)束講話。不要獨占所有講話時間，但是，也不要縮在角落里一言不發(fā)。
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