激情力是一種力量,它可以融化一切,正如西點軍校將軍戴維。格立森所說,“要想獲得這個世界上的最大獎賞,你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價值的獻身熱情,以此來發(fā)展和展示自己的才能?!?
火一般的精神
激情力不僅是促進團隊作用的潤滑劑,還是一個人品質(zhì)的另一種體現(xiàn)、是一種幸福的差事,可是在公司中為什么有的員工卻把它當作苦役呢?絕大多數(shù)的員工都會回答是工作太枯燥了。然而實際上問題往往是出在員工對待公司的態(tài)度上,最主要的還是出在員工自己身上。如果員工本身不能激情地對待自己的工作的話,那么即使讓他做他喜歡的事情,一個月后他依然覺得工作乏味至極。大多數(shù)公司中的員工已經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷。
哈佛大學商學院丹尼斯。辛萊克教授對500家公司做過一個調(diào)查,結(jié)果顯示:有80%的員工視工作為苦役,而且迫不及待地想要擺脫工作的桎梏。
然而,在很多公司中,激情力是西點軍校取得輝煌業(yè)績的一個重要因素,當新員工在訓練中遇到挫折或失敗的時候,他們決不會找借口為自己開脫——比如說自己的身體健康有問題、沒有完全發(fā)揮等等——而是仔細地審視一下自己。員工從不無精打采地學習、磨磨蹭蹭去訓練,實際上,正是這些因素決定他們在未來競爭中的勝負。因此,激情對于一個西點員工來說就如同生命一樣重要。
激情力是公司指導員工成功的關(guān)鍵,如果員工失去了激情,那么他們就失去了作戰(zhàn)的勇氣。毋庸置疑,憑借激情,他們可以釋放出潛在的巨大能量,發(fā)展出一種堅強的個性。憑借激情,員工們把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力,培養(yǎng)自己對自己職業(yè)的狂熱追求;憑借激情,員工們可以感染周圍的親友,讓他們理解自己、支持自己,擁有良好的人際關(guān)系;憑借激情,員工們更可以獲得上司的提拔和重用,贏得珍貴的成長和發(fā)展的機會。
在杰克。韋爾奇看來,激情是一種展示員工價值的品質(zhì)。然而,在很多公司中,不幸的是對自己的工作和所從事的事業(yè)充滿激情的員工少之又少。看看我們的生活到底是怎樣的吧!早上醒來一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,無精打采地開始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高興起來,和朋友花天酒地之時總不忘痛陳自己的工作有多乏味、有多無聊。如此周而復始。
亨利。福特曾說過:“我們從不把我們的工作看作是乏味的事情,我們從工作和培訓中獲得更多的意義。讓員工從學習當中找到樂趣、尊嚴、成就感以及和諧的人際關(guān)系,這是他們作為一個合格員工所必須承擔的責任。
激情是很多公司取得成功的一個重要條件,著名棒球運動員杰克。沃特曼正是憑借著激情,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
“當我退伍后,我加入了職業(yè)球隊,但不久,遭到有生以來最大的打擊,因為我被開除了。我的動作無力,因此球隊的經(jīng)理有意要我走人。他對我說:”你這樣慢吞吞的,哪像是在球場混了20多年。杰克,離開這里之后,無論你到哪里做任何事,若不提起精神來,你將永遠不會有出路。
本來我的月薪是175美元,離開之后,我參加了亞特蘭大球隊,月薪減為25美元,薪水這么少,我做事當然沒有激情,但我決心努力試一試。待了大約10天之后,一位名叫丁尼。密亭的老隊員把我介紹到羅杰斯曼頓鎮(zhèn)去。在羅杰斯曼頓鎮(zhèn)的第一天,我的一生有了一個重大的轉(zhuǎn)變。我想成為德克薩斯最具激情的球員,并且做到了。
我一上場,就好像全身帶電一樣。我強力地擊出高球,使接球手的雙手都麻木了。記得有一次,我以強烈的氣勢沖入三壘,那位三壘手嚇呆了,球漏接了,我就盜壘成功了。當時氣溫高達華氏100度,我在球場上奔來跑去,極有可能中暑而倒下去。
這種激情所帶來的結(jié)果讓我吃驚,我的球技出乎意料地好。同時,由于我的激情,其他的隊員也都興奮起來。另外,我沒有中暑,在比賽中和比賽后,我感到自己從來沒有如此健康過。第二天早晨我讀報的時候異常興奮?!兜驴怂_斯時報》說:“那位新加入的球員,無異是一個霹靂球手,全隊的其他人受到他的影響,都充滿了活力,他們不但贏了,而且是本賽季最精彩的一場比賽?!捎趯ぷ骱褪聵I(yè)的激情,我的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后來的2年里,我一直擔任三壘手,薪水加到當初的30倍之多。為什么呢?就是因為一股激情,沒有別的原因?!?/P>
激情的態(tài)度是做任何事的必要條件。任何員工,只要具備了這個條件,都能獲得成功。
傾注全部激情
“我們公司公司文化的核心就是激情文化,員工必須要有激情,才能全身心地投入到工作中去,而技巧是可以培養(yǎng)的。”微軟創(chuàng)始人比爾。蓋茨就是一個非常有激情的領(lǐng)導者,他的每次演講都能引起聽講者的共鳴。
比爾。蓋茨說:“我曾經(jīng)有一個夢,這個夢就是在世界上建立一個讓美國人可以驕傲的軟件公司?!?
微軟公司人力資源部人事經(jīng)理威廉。哈里斯非常指出:“軟件行業(yè)的發(fā)展離不開激情,研發(fā)工作是非??菰锏?,如果沒有激情,沒有對軟件行業(yè)的一種感情,根本無法堅持下來,所以在挑選員工時,我們要看他對這份職業(yè)是否有興趣,是否有激情,有時候這甚至比技術(shù)方面的考察更重要?!?
“我們公司沒有考勤鐘,不記錄遲到、早退,但員工都很自覺?!?威廉。哈里斯自豪地說,微軟公司為員工提供了很好的服務設(shè)施,每天免費供應各種飲料,早上有牛奶,中午有酸奶,還有各種點心和方便食品,晚上加班有夜宵供應。公司內(nèi)甚至還設(shè)有臨時臥室,有員工加班或身體不舒服可以隨時休息。公司的阿姨和快遞可以為員工處理家里的事情,比如交水電費、寄信,甚至接送家屬,讓員工能夠全身心地投入工作。逢年過節(jié),會有總裁親筆簽名的慰問信寄給員工的家人,有時候還會邀請家屬參加公司的活動。在人員流動率較高的IT行業(yè),微創(chuàng)公司的流動率卻很低,“有些部門的流動率為零,高的也只有百分之十幾?!?
當有員工提出跳槽時,部門主管和人事部門都會和他做離職溝通,詢問離職原因,并做好善后工作,“即使是公司解聘員工,也會進行溝通,聽取員工意見。”
在很多公司的培訓中,如何調(diào)動新員工學習和執(zhí)行任務中的積極性,讓他們在執(zhí)行任務中傾注激情,在快樂中圓滿的完成任務,被作為訓練中的重中之重。
松下幸之助認為,一個員工是否喜愛他的職業(yè),這是很容易就能看出來的。他十分投入,其表現(xiàn)出來的自發(fā)性、創(chuàng)造性、專注和謹慎,非常明顯。在松下公司的領(lǐng)導者眼里,那些充滿樂觀精神、積極上進的員工,做什么事都干勁十足,神情專注,心情愉快,自己創(chuàng)造機會,把握機會,一心想把訓練任務完成的更加完美。
松下公司尤其注重對不同資質(zhì)的員工能力的發(fā)掘和引導。人力資源部經(jīng)理運用一切方法來充分調(diào)動員工的積極性,也時時刻刻影響著周圍的員工,讓他們體會到熱愛工作的意義和快樂。松下公司的人力資源部經(jīng)理可以說就是熱愛工作這種教育的最好典范。松下公司的人力資源部經(jīng)理對自己的訓練工作有非常嚴格的要求,他們在培訓新員工的過程中竭盡全力,以滿腔激情、愛心和責任心對待每一位員工,員工也能從他那里得到教育,并且受益無窮。教官們好像要把溫暖的陽光一絲不留地照射到每個員工的心中。
而在許多公司中人力資源部的培訓師的態(tài)度則是難以和松下公司的人力資源部經(jīng)理相比的,他們從早晨一開始就對一天的培訓工作感到乏味,一想到要去給那些愚蠢的新員工上課,就深惡痛絕,想著如果哪一天不用上課就解放了。他們是一種得過且過的心態(tài),反而把不良的心態(tài)傳染給了新員工。但是,松下公司的人力資源部經(jīng)理以自己的行動教育新員工——對職業(yè)的熱愛是前進的動力。
松下公司還十分注重從一些細微的之處培養(yǎng)員工的激情和積極性。員工都要學習解決生活中遇到的問題,譬如補鞋這么個看似簡單的工作,員工把它當作藝術(shù)來做,全身心地投入進去。無論是一個小小的細節(jié),員工們都會認真去做。這樣的員工給你的感覺,他就是一個真正的藝術(shù)家。
速記同樣是松下公司所要求的一項基本技能,有一些員工,他們的速記能力很高,而且精神狀態(tài)好,讓他的上司也能感受到他的工作是一種真正的愉悅。但在許多公司中,許多員工則對工作粗心大意、敷衍了事,從不認真要求自己,只求速成,不管質(zhì)量,即便是犯了錯誤也不在乎。這在松下公司的員工看來卻會感到大為不安,假如由于個人的問題而使上司受損,更是痛苦不堪。
同樣在一個公司里也是這樣,辦公室、商店、工廠里,隨處可見一些職員散漫拖沓,似乎連走路都要費很大的勁,讓人覺得,對他們來說生活是一個沉重的負擔。他們厭惡自己的工作,希望一切都快些結(jié)束,他們根本就不清楚,為什么別人能充滿激情,干勁十足,自己卻總是覺得不管什么事情乏味無聊。看著這樣的職員干活,簡直就是受罪,他們憤世嫉俗。
而那些充滿樂觀精神、積極上進的西點員工,做什么事情都是干勁十足,神情專注,心情愉快,自己創(chuàng)造機會、把握機會,一心想把任務完成得更好。對工作的不同態(tài)度:或認認真真,或充滿激情或不冷不熱,或?qū)W⑼度牖蚶淠唬渥罱K的結(jié)果存在著天壤之別。
每一個上司會自然而然地覺得,兢兢業(yè)業(yè),神情專注,充滿激情的員工更加值得信任。每一次提升對他們都是莫大的鼓勵。這些員工的積極心態(tài)也往往會感染他的上司,上司也知道,這樣的下屬在竭盡全力幫助自己,并且對那些散漫拖沓的員工也是一種激勵。另一方面,在那些冷漠、馬虎、懶惰的員工的影響下,管理者的工作態(tài)度也會改變很多,存在一種隨遇而安的心理。所以,他會自覺地與有良好心態(tài)的員工在一起,關(guān)心他們的生活,對那些不專心工作,逃避責任,不注重實績的員工,有一種本能的排斥心理。
我們要松下公司的員工那樣,對任何一件小事,任何一個細節(jié),都認真對待、關(guān)注,每做一件事情都全身心地投入,充滿激情,那么,你終究有一天會成功的。
用100%的激情做1%的事情
在微軟公司,對于一名員工來說,激情就如同生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發(fā)展出一種堅強的個性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力,培養(yǎng)自己對事業(yè)的狂熱追求;憑借激情,員工可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關(guān)系;憑借激情,員工更可以獲得老板的提拔和重用,贏得珍貴的成長和發(fā)展的機會。
誠然,激情是一種難能可貴的品質(zhì)。正如比爾。蓋茨所說:“要想獲得這個世界上最大的獎賞,你必須像最偉大的開拓者一樣,將所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為為實現(xiàn)夢想而獻身的激情,以此來發(fā)展和銷售自己的才能?!?
歷史上許多巨變和奇跡,不論是社會、經(jīng)濟、哲學或是藝術(shù),都因為參與者100%的激情才得以進行。拿破侖發(fā)動一場戰(zhàn)役只需要兩周的準備時間,換成別人則需要一年,之所以會有這么大的差別,正是因為他對在戰(zhàn)場取勝擁有無與倫比的激情。
偉大人物對使命的激情可以譜寫歷史,普通員工對工作的激情則可以改變自己的人生。著名人壽保險推銷員貝特格正是憑借著自己對工作的高度激情,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
一個沒有激情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作,更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績。如果你失去了激情,那么你永遠也不可能在職場中立足和成長,永遠不會擁有成功的事業(yè)與充實的人生。所以,從現(xiàn)在開始,對你的工作傾注全部熱情吧!拿出100%的激情來對待1%的事情,而不去計較它是多么的微不足道”,你就會發(fā)現(xiàn),原來每天平凡的生活竟是如此的充實、美好。
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