巍巍大青山、茫茫敕勒川，初秋的呼和浩特依然綠意盎然，8月的微風(fēng)中也已悄然醞釀著空調(diào)行業(yè)的變革新篇。

8月21日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)家電網(wǎng)主辦的“風(fēng)隨新動(dòng)·內(nèi)卷有戒 2024-2025中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇”在“青城”呼和浩特召開(kāi)。會(huì)上，奧克斯、卡薩帝、長(zhǎng)虹、酷風(fēng)、EBC空氣環(huán)境機(jī)、GMCC美芝&Welling威靈、海爾、海立、海信、科龍、康佳、Leader、美博、美邦、美的、松下、飛利浦、璀璨、創(chuàng)維、萬(wàn)寶等主流家用空調(diào)品牌與核心零部件制造企業(yè)代表，以及論壇獨(dú)家渠道合作伙伴京東家電家居、大家居售后服務(wù)平臺(tái)魯班到家、數(shù)據(jù)支持機(jī)構(gòu)GfK中國(guó)等齊聚一堂，共話以舊換新背景下、惡性內(nèi)卷困境中空調(diào)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與使命擔(dān)當(dāng)。

歷經(jīng)2023冷年的繁榮后，2024冷年空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)趨于平淡。

根據(jù)GfK中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2024冷年國(guó)內(nèi)家用空調(diào)市場(chǎng)零售量規(guī)模同比微增0.5%，透露出市場(chǎng)仍存一定韌性，零售額規(guī)模同比下滑3.2%，折射出市場(chǎng)需求的深層次變化。

“我想大家都認(rèn)同這是受多重因素作用的結(jié)果，包括外部環(huán)境、天氣因素不給力，終端市場(chǎng)需求不振，庫(kù)存高企，價(jià)格戰(zhàn)惡化等階段性挑戰(zhàn)”，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王雷如此表示。除了階段性因素影響外，家用空調(diào)普及水平已達(dá)高位這一客觀因素也不可忽視。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2023年末，全國(guó)居民百戶空調(diào)擁有量達(dá)到145.9臺(tái)。“存量更新成為當(dāng)下及未來(lái)市場(chǎng)消費(fèi)需求的主體，這對(duì)空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模的影響非常直接的。”

誠(chéng)如王雷所言，2024冷年空調(diào)大盤下挫源于多重因素交織影響。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)信心的波動(dòng)，加之部分地區(qū)天氣條件未如預(yù)期般炎熱，均一定程度抑制了消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的購(gòu)買熱情與換新需求。“當(dāng)前，國(guó)內(nèi)需求不足已經(jīng)成為關(guān)鍵性問(wèn)題。消費(fèi)貢獻(xiàn)率下滑，消費(fèi)行為保守化，這對(duì)可選消費(fèi)屬性的空調(diào)等家電形成負(fù)面沖擊”，GfK中國(guó)白電事業(yè)部高級(jí)研究經(jīng)理劉龍分析稱。另外，樓市方面，上半年中國(guó)商品住宅竣工面積為1.93億平米，同比下滑21.7%，樓市的低迷導(dǎo)致空調(diào)新裝需求銳減，一系列因素綜合作用下，2024冷年空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)微降。

國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩也提到，當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨有效需求不足、商品消費(fèi)弱于服務(wù)消費(fèi)、市場(chǎng)預(yù)期偏弱等挑戰(zhàn)。如此背景下，空調(diào)等家電產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)承壓，企業(yè)需要采取更為靈活和前瞻性的策略來(lái)應(yīng)對(duì)，尤其在緊跟政策導(dǎo)向方面。對(duì)此，蔡瑩進(jìn)一步提出建議，空調(diào)企業(yè)需密切關(guān)注各類政策出臺(tái)機(jī)會(huì)，以“擠上車”，“搶實(shí)惠”;同時(shí)要讀懂政策內(nèi)容的時(shí)間窗口解讀，結(jié)合實(shí)際“避風(fēng)險(xiǎn)”;另外還需暢通渠道，及時(shí)反映溝通政策盲點(diǎn)，讓政策“合心意”;并且要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)判斷力，防止頭腦過(guò)熱“被忽悠”。

對(duì)于2024冷年空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)，與會(huì)的空調(diào)企業(yè)也紛紛表示，市場(chǎng)氛圍趨冷，步入存量換新周期的空調(diào)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)之中，也應(yīng)看到空調(diào)市場(chǎng)的韌性和潛力，現(xiàn)階段我國(guó)空調(diào)年產(chǎn)量超2億臺(tái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年銷量9000萬(wàn)臺(tái)左右，這充分證明，空調(diào)作為現(xiàn)代家庭生活中不可或缺的電器，其基本需求依舊強(qiáng)勁且穩(wěn)定，這不僅是行業(yè)的基石，更是推動(dòng)空調(diào)企業(yè)不斷前行的動(dòng)力源泉。

以美的為例，面對(duì)存量市場(chǎng)、需求疲軟等挑戰(zhàn)，美的空調(diào)展現(xiàn)出前瞻性的戰(zhàn)略眼光，同時(shí)布局“向上走、向外走”兩條路。其中，在“向上走”戰(zhàn)略中，據(jù)美的家用空調(diào)事業(yè)部家中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心主任張浩介紹，美的不止步于傳統(tǒng)家用空調(diào)界限，向家用中央空調(diào)賽道同步發(fā)力。再向上，美的以“全空間、全智能、好空氣、定制化”為抓手，打造了更具集成性、全面性的全屋智慧空氣解決方案。該方案精準(zhǔn)捕捉家庭多樣化、個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)無(wú)論戶型大小、季節(jié)變換、極端天氣等，皆能定制專屬健康舒適空氣，滿足用戶多元空間、個(gè)性定制、品質(zhì)空氣、全屋智能的多維需求。

外部承壓的同時(shí)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化階段。

一方面，作為空調(diào)“兩器”(冷凝器和蒸發(fā)器)的主要原材料，今年以來(lái)銅的價(jià)格持續(xù)飆升，一度逼近9萬(wàn)元/噸的歷史新高，給空調(diào)企業(yè)帶來(lái)一定成本壓力。“中國(guó)家電用銅約占國(guó)內(nèi)銅需求的14%，而空調(diào)耗銅約占家電耗銅量的7成左右”，五礦證券研究所有色金屬高級(jí)分析師于柏寒表示，今年銅價(jià)高企，導(dǎo)致空調(diào)企業(yè)的制造成本大幅上升，行業(yè)開(kāi)始探索“鋁代銅”的可能性，這體現(xiàn)了企業(yè)在成本控制和材料替代方面的努力。不過(guò)長(zhǎng)期看，盡管行業(yè)有“鋁代銅”趨勢(shì)，但銅在家電行業(yè)中的基礎(chǔ)地位仍然穩(wěn)固，于柏寒預(yù)計(jì)未來(lái)全球家電用銅的占比將趨于穩(wěn)定，其中空調(diào)用銅量可能維持在7%左右。

銅價(jià)上升的另一方，空調(diào)整機(jī)價(jià)格卻在下跌，短期內(nèi)帶來(lái)市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)的波動(dòng)，加劇了行業(yè)“內(nèi)卷”程度。根據(jù)GfK中怡康零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年618期間，價(jià)格在1500-2100元的1.5匹?級(jí)掛機(jī)空調(diào)零售額份額達(dá)到40%左右，較去年同期增長(zhǎng)約15個(gè)百分點(diǎn)。整個(gè)1-7月份，空調(diào)線上+線下市場(chǎng)均價(jià)為2831元，同比下滑4.7%。

“價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)惡化，背后還伴隨著惡性的輿論戰(zhàn)，比如個(gè)別品牌在‘數(shù)據(jù)排名’上弄虛作假;還有一些刻意而為的輿論引導(dǎo)，抨擊‘中國(guó)空調(diào)行業(yè)沒(méi)有核心技術(shù)’的”，如與會(huì)空調(diào)企業(yè)所談到的，今年空調(diào)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，這種競(jìng)爭(zhēng)行為不僅破壞產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，長(zhǎng)期看還將損害產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

面對(duì)困境，有遠(yuǎn)見(jiàn)、勇創(chuàng)新、韌性強(qiáng)的企業(yè)選擇向上突破。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”，海爾空調(diào)全球用戶研究企劃總監(jiān)黃澤平表示，短期的內(nèi)卷改變不了行業(yè)升級(jí)的大勢(shì)。當(dāng)前全球氣候異變與居住形態(tài)多元化，促使消費(fèi)者追求節(jié)能、健康、舒適與智慧生活的完美融合。海爾空調(diào)緊跟用戶需求變化趨勢(shì)，推動(dòng)空調(diào)從單一產(chǎn)品向全屋智慧健康空氣方案蛻變。據(jù)介紹，憑借能源管理系統(tǒng)、冷暖控溫系統(tǒng)、新風(fēng)恒濕系統(tǒng)、智控系統(tǒng)等多系統(tǒng)間的智慧協(xié)同，海爾全屋空氣可實(shí)現(xiàn)空氣溫、濕、凈、靜、鮮、柔、味全維度調(diào)節(jié)優(yōu)化，為用戶打造個(gè)性化、智能化的舒適空間。

內(nèi)卷之下，海信空調(diào)的破局之道在于堅(jiān)持“以用戶為中心，以場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)新為引領(lǐng)”的策略，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。“我們要回到原點(diǎn)——以用戶為中心”，海信空調(diào)副總工程師、全球產(chǎn)品經(jīng)理部總經(jīng)理李本衛(wèi)表示，海信空調(diào)通過(guò)精細(xì)用戶研究與行為分析，將需求置于具體場(chǎng)景，如睡眠、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。作為首臺(tái)變頻空調(diào)的生產(chǎn)者，海信空調(diào)在此基礎(chǔ)上，掀起新一代新風(fēng)空調(diào)革命，通過(guò)融合創(chuàng)新與突破技術(shù)，比如針對(duì)不同消費(fèi)群體量身開(kāi)發(fā)新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品，引領(lǐng)變頻空調(diào)新風(fēng)潮流。同時(shí)，海信構(gòu)建九星金鉆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到服務(wù)的全面升級(jí)，形成閉環(huán)價(jià)值體系。如此，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，而非單一價(jià)格戰(zhàn)，促進(jìn)整體健康發(fā)展。

"內(nèi)卷"漩渦中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，終是場(chǎng)無(wú)人獲益的較量，唯有創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的持久戰(zhàn)略，方能破局前行。7月底，中央政治局會(huì)議定調(diào)，要強(qiáng)化行業(yè)自律，防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)，為空調(diào)行業(yè)吹響遠(yuǎn)離“內(nèi)卷”的號(hào)角。響應(yīng)此號(hào)召，會(huì)上，主辦方中國(guó)家電網(wǎng)攜手京東家電家居，以及所有參會(huì)品牌，共誓《空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為八戒》(以下簡(jiǎn)稱“八戒”)宣言，誓詞鏗鏘：堅(jiān)決抵制無(wú)行業(yè)擔(dān)當(dāng)之行為、堅(jiān)決摒棄惡性價(jià)格戰(zhàn)、堅(jiān)決抵制擦邊營(yíng)銷之舉、堅(jiān)決反對(duì)暴力競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)決杜絕抄襲、堅(jiān)決反對(duì)作假、堅(jiān)決防止偷工減料、堅(jiān)決制止虛假宣傳。隨著《八戒》宣言發(fā)布，它如同一縷清風(fēng)，必將凈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，遏制無(wú)序與惡性競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)啟行業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。