數(shù)十家國(guó)內(nèi)外空調(diào)生產(chǎn)和維修企業(yè),昨日共同發(fā)布了《房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》(試行)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)。對(duì)安裝空調(diào)的流程、安裝位置,及安裝人員的持證上崗、安裝速度等制定了標(biāo)準(zhǔn)。
家電維修協(xié)會(huì)王??J(rèn)為,“目前我國(guó)的家電維修市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到上百億元,但是消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意的僅占18.24%?!睋?jù)了解,空調(diào)安裝質(zhì)量投訴一直居高不下,其中,空調(diào)室外機(jī)安裝存在豆腐渣工程;空調(diào)出現(xiàn)噪音、漏水現(xiàn)象;安裝人員無(wú)證上崗等情況是消費(fèi)者投訴重點(diǎn)。
中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王艷梅介紹,在出臺(tái)的《規(guī)范》中,提供了便利于空調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者檢驗(yàn)空調(diào)安裝質(zhì)量的《空調(diào)安裝質(zhì)量顧客評(píng)價(jià)表》,以方便不具備空調(diào)安裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者,從技術(shù)方面檢驗(yàn)空調(diào)安裝質(zhì)量是否合格。
根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù),2005年,全國(guó)空調(diào)銷(xiāo)售量為1800萬(wàn)臺(tái)。我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭平均每百戶(hù)空調(diào)擁有量為69.3臺(tái)。按1.7億戶(hù)家庭計(jì)算,全國(guó)家庭空調(diào)擁有量約有1.17億臺(tái)。
家電維修協(xié)會(huì)王??J(rèn)為,“目前我國(guó)的家電維修市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到上百億元,但是消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意的僅占18.24%?!睋?jù)了解,空調(diào)安裝質(zhì)量投訴一直居高不下,其中,空調(diào)室外機(jī)安裝存在豆腐渣工程;空調(diào)出現(xiàn)噪音、漏水現(xiàn)象;安裝人員無(wú)證上崗等情況是消費(fèi)者投訴重點(diǎn)。
中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王艷梅介紹,在出臺(tái)的《規(guī)范》中,提供了便利于空調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者檢驗(yàn)空調(diào)安裝質(zhì)量的《空調(diào)安裝質(zhì)量顧客評(píng)價(jià)表》,以方便不具備空調(diào)安裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者,從技術(shù)方面檢驗(yàn)空調(diào)安裝質(zhì)量是否合格。
根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù),2005年,全國(guó)空調(diào)銷(xiāo)售量為1800萬(wàn)臺(tái)。我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭平均每百戶(hù)空調(diào)擁有量為69.3臺(tái)。按1.7億戶(hù)家庭計(jì)算,全國(guó)家庭空調(diào)擁有量約有1.17億臺(tái)。




