詳細(xì)說明
北京華信家電維修中心專業(yè)熱水器維修、空調(diào)維修,洗衣機(jī)維修,冰箱維修,外地顧客遠(yuǎn)程熱故障判斷、技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)郵遞配件010-51016303 86350732 022-27626421
【中心簡介】北京華信家電維修中心是一家京城著名的綜合型家電維修中心,中心成立于1991年。中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的維修技師,先進(jìn)的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽(yù)。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬,經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀技師,他們至誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著北京的千家萬戶!華信家電維修中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率,只要您撥打一個電話,剩下的由華信來為您服務(wù)!
【營業(yè)執(zhí)照注冊號碼】:1101063260171
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是華信人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的、
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由華信來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)華信閃電行動
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
【服務(wù)項目】專業(yè)燃?xì)鉄崴骶S修、專業(yè)電熱水器維修、專業(yè)空調(diào)維修.專業(yè)洗衣機(jī)維修.
(1)電熱水器維修品牌范圍:海爾 、金友 、貴友 、大拇指 、華寶 、意先 、比德斯 、比力奇 、美的 、萬家樂、萬和 、阿里斯頓 、愛邦 、小鴨 、小天鵝、 前鋒 、頂棒、 史密斯 、金陶、艾美加、新基德、漢普、漢納、恒熱、威森、康泉、丹普、桑普、帥康、帥佳、西門子、榮事達(dá)、澳柯瑪、三林、三洋、神州 、林內(nèi)、博世.010-51016303 86350732 022-27626421
(2)空調(diào)維修品牌范圍:志高 春蘭 長虹 海信 約克 遠(yuǎn)大 特靈 日立 松下 科龍 新科 大金 三洋 美的 遠(yuǎn)大 開利 約克 東芝 新飛 海爾 格力 三星 揚子 TCL 澳柯瑪 奧克斯 格利斯 格蘭仕 三菱 LG 電話 010-51016303 86350732 022-27626421
(3)洗衣機(jī)維修品牌范圍:索尼 、松下 、東芝、日立 、海爾 、康佳、 夏普 、 長虹 、 三星 、三洋 、LG 、格蘭仕、樂華、威力、白蘭、 白菊、海棠 、小天鵝、小鴨 、飛利浦 、高仕達(dá) 、高路華、大宇、創(chuàng)維 、上廣電 、新科、 先科、牡丹 、三菱 、TCL 、水仙 、夏華 、夏新、海信、康力 、長城、 愛華、先鋒 、健伍 、JVC、金正 、萬利達(dá)、熊貓 、惠爾浦
服務(wù)承諾: (1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達(dá)現(xiàn)場搶修。 (4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 (5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。(6) 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7) 客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費情況等不合理方面出現(xiàn)問題,請及時撥 打我們的服務(wù)監(jiān)督電話:010-51016303 投訴電話:010-86350732收費透明化服務(wù): (1) 正常維修無須更換配件的故障,五環(huán)內(nèi)收取維修費30元;五環(huán)以外收取維修費50元 (3) 機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未更換件的90天以內(nèi),更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。 (4) 屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況,不予保修。
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