長期以來，我國空調(diào)業(yè)競爭一直停留于外部市場層面，呈現(xiàn)出“粗放式”發(fā)展，眾多企業(yè)已習慣通過價格戰(zhàn)開路、服務(wù)戰(zhàn)破局、促銷戰(zhàn)搶奪等傳統(tǒng)競爭手段，獲得規(guī)?；瘮U張，卻從未系統(tǒng)考慮過用戶到底需要什么，關(guān)注用戶體驗感受，就意味著國內(nèi)空調(diào)企業(yè)必須要對現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈進行再度延伸，要將競爭重點從外部的市場營銷比拼轉(zhuǎn)向內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)。

針對這種現(xiàn)狀，美的空調(diào)率先提出“以道御術(shù)”發(fā)展理念，通過整合全球資源構(gòu)建“變頻黑匣子”核心技術(shù)，立足企業(yè)自身創(chuàng)新打造“全產(chǎn)業(yè)一體化”獨門秘器。最終，美的空調(diào)實現(xiàn)以變頻核心技術(shù)配合構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)安全新長城的全產(chǎn)業(yè)鏈體系，完成以全直流變頻空調(diào)對用戶體驗的深度關(guān)注。

在美的空調(diào)相關(guān)負責人看來，各種技術(shù)創(chuàng)新的核心目的是滿足消費者使用體驗，這是企業(yè)競爭的“術(shù)”，可以整合全球資源為我所用。而在我國空調(diào)業(yè)率先建立一條全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略體系，這才是企業(yè)競爭的“道”，這也是我們掌握發(fā)展主動權(quán)的根基。

目前，美的空調(diào)已經(jīng)與全球變頻空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的“鼻祖”東芝共同建立全球變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心，從而一舉掌握全球變頻空調(diào)技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域最核心的“黑匣子”技術(shù)。同時，通過全產(chǎn)業(yè)鏈體系的建立，美的完成從全直流變頻壓縮機、室內(nèi)外風扇電機、變頻控制模塊到整機的系統(tǒng)布局。

正是借助核心技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈的二元化戰(zhàn)略架構(gòu)，讓美的通過全直流變頻空調(diào)完成對用戶體驗的戰(zhàn)略性突破。僅在消費者最關(guān)心的空調(diào)送風，一般空調(diào)多是3擋或7擋固定送風，正是借助全直流無級調(diào)速技術(shù)，美的空調(diào)實現(xiàn)送風風速從1%-100%之間的無級調(diào)整，滿足用戶使用的最大體驗。

美的對用戶使用體驗的深度關(guān)注也獲得了市場和消費者的回報。據(jù)悉，今年五一期間，美的全直流變頻空調(diào)銷量已占據(jù)美的變頻空調(diào)近1/5份額，在蘇州、無錫、濟南、石家莊、廣州等地區(qū)，甚至達到每兩臺美的變頻空調(diào)里就有一臺美的全直流產(chǎn)品。而美的全直流變頻空調(diào)在海外同樣熱銷，截至目前，美的全直流變頻空調(diào)出口日本已經(jīng)超過200萬套，美的全直流變頻空調(diào)在對產(chǎn)品節(jié)能性能和品質(zhì)要求極為嚴苛的高端國際市場得到廣泛認同。