作為中國乃至世界范圍內(nèi)直燃式中央空調(diào)技術(shù)領(lǐng)先和市場領(lǐng)先型企業(yè)，遠(yuǎn)大空調(diào)無疑是中國企業(yè)界的驕傲。遠(yuǎn)大空調(diào)在中國約占同類產(chǎn)品市場60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越很多世界著名的中央空調(diào)企業(yè)；1998年起銷往歐、美、中東、東南亞等20余個(gè)國家，在全球設(shè)有30多個(gè)分銷及服務(wù)機(jī)構(gòu)。遠(yuǎn)大產(chǎn)品銷往30多個(gè)國家，在中、美、德、西、法等國市場占有率為同行業(yè)之首。
遠(yuǎn)大空調(diào)為什么能夠領(lǐng)導(dǎo)中國、領(lǐng)先世界?遠(yuǎn)大空調(diào)有哪些優(yōu)秀的基因使其成為中國企業(yè)之秀?
遠(yuǎn)大空調(diào)的成功，源于遠(yuǎn)大空調(diào)的優(yōu)秀基因，技術(shù)理念的先進(jìn)和不斷創(chuàng)新、崇尚嚴(yán)謹(jǐn)而務(wù)實(shí)的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)和責(zé)任的價(jià)值理念、堅(jiān)持細(xì)節(jié)和持續(xù)完善的工作方式、追求效率和超過行業(yè)平均水平的價(jià)值，等等，都成為遠(yuǎn)大空調(diào)傲視群雄的武學(xué)秘籍。
從技術(shù)癡迷到客戶利益第一
遠(yuǎn)大空調(diào)在1994年成立創(chuàng)辦時(shí)，其主要?jiǎng)右蚝突A(chǔ)是張躍、張劍掌握了一項(xiàng)無壓鍋爐的技術(shù)，而這項(xiàng)技術(shù)使得遠(yuǎn)大空調(diào)得以實(shí)現(xiàn)了原始的積累。張氏兄弟看到了中央空調(diào)未來的巨大的市場前景，而無壓鍋爐卻面臨著競爭者日益增多，市場的無序?qū)е赂偁帀毫υ絹碓酱螅徽?dāng)?shù)母偁幏绞匠涑庹麄€(gè)行業(yè)。張氏兄弟毅然決然地把無壓鍋爐的技術(shù)轉(zhuǎn)讓給一些鍋爐生產(chǎn)企業(yè)，主動(dòng)從鍋爐走向了中央空調(diào)的技術(shù)研發(fā)。
遠(yuǎn)大空調(diào)的第一臺(tái)燃?xì)饪照{(diào)的誕生，有著很多種不同的故事版本。其中一種說法是：張劍從國內(nèi)外各種技術(shù)參考書中認(rèn)真研究，在設(shè)計(jì)圖紙上設(shè)計(jì)出了一臺(tái)燃?xì)饪照{(diào)的樣機(jī)，而張躍帶著這些圖紙找到了湖南長沙市一個(gè)正在興建中的大型商場的總經(jīng)理，用盡嘴舌宣揚(yáng)這種燃?xì)饪照{(diào)的技術(shù)優(yōu)勢，而恰巧當(dāng)時(shí)中國普遍性電力短缺，燃?xì)饪照{(diào)相比電空調(diào)而言節(jié)省初期投資、沒有電力配套費(fèi)用，那家大型商場最終認(rèn)可了張氏二兄弟的為人和技術(shù)描繪，給了一筆定金，而這筆定金成為了遠(yuǎn)大空調(diào)第一臺(tái)定單的收入。
正因?yàn)閼{借著技術(shù)獲取了第一桶金，在遠(yuǎn)大空調(diào)的發(fā)展史上，我們可以清晰地看出遠(yuǎn)大空調(diào)創(chuàng)辦者和管理者對(duì)于技術(shù)的癡迷和堅(jiān)持。
遠(yuǎn)大空調(diào)從1994年開始，至今已經(jīng)完成了十次根本性的技術(shù)和產(chǎn)品換代，產(chǎn)品從I型進(jìn)展到Ⅹ型，而在這個(gè)過程中，是不斷的自主創(chuàng)新、大量資金的研發(fā)投入和國際一流水平的技術(shù)儲(chǔ)備和成果。遠(yuǎn)大空調(diào)擁有接近100項(xiàng)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或獨(dú)有技術(shù)，技術(shù)水平在世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
而技術(shù)的成果和領(lǐng)先，來自于遠(yuǎn)大空調(diào)對(duì)技術(shù)地位的重視、對(duì)研發(fā)的大量投入、對(duì)技術(shù)人員的尊重和攻破技術(shù)難關(guān)的決心和堅(jiān)持。
遠(yuǎn)大空調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)里是有著最高的地位的。
總裁張躍本人同時(shí)就是技術(shù)開發(fā)的負(fù)責(zé)人。作為大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)繪畫藝術(shù)、畢業(yè)后從事繪畫教學(xué)、有著對(duì)對(duì)藝術(shù)細(xì)節(jié)孜孜以求的他來說，他天生就是一個(gè)技術(shù)的偏執(zhí)狂。他公開對(duì)企業(yè)中高層經(jīng)理宣布，他在企業(yè)中只管兩件事情，一件是新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)，一件是人才培養(yǎng)和任免。雖然他并非制冷行業(yè)出身，雖然他作為總裁和企業(yè)擁有人事務(wù)繁忙，但他在一股執(zhí)著的堅(jiān)持下居然完全掌握了中央空調(diào)的技術(shù)并自己產(chǎn)生了很多技術(shù)開發(fā)的創(chuàng)新思路，盡量減少各種社會(huì)活動(dòng)和應(yīng)酬而投身于技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、測試、使用監(jiān)控的第一線。
遠(yuǎn)大空調(diào)的技術(shù)開發(fā)中心在遠(yuǎn)大空調(diào)中具有極高的地位，而技術(shù)開發(fā)工程師是遠(yuǎn)大空調(diào)里待遇最高、享受企業(yè)服務(wù)最好、地位最高的一個(gè)群體。遠(yuǎn)大空調(diào)的技術(shù)研發(fā)不僅僅停留在產(chǎn)品實(shí)用技術(shù)上，也投入資金和精力在某些基礎(chǔ)技術(shù)研究上，所以能夠開發(fā)出領(lǐng)先世界的產(chǎn)品。
注重技術(shù)開發(fā)，但遠(yuǎn)大空調(diào)更注重技術(shù)能夠帶給客戶的利益和價(jià)值?？偛脧堒S曾經(jīng)無數(shù)次到客戶的中央空調(diào)的機(jī)房里觀察中央空調(diào)的運(yùn)行狀況甚至接連幾天住在那里，為了了解客戶使用中央空調(diào)的方式和問題，掌握客戶的需求。
從技術(shù)開發(fā)和積累的執(zhí)著，走到以客戶最終利益最大化為核心的產(chǎn)品開發(fā)理念，是遠(yuǎn)大空調(diào)的飛躍和成功核心。
在遠(yuǎn)大空調(diào)的技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)中，一項(xiàng)技術(shù)是否有價(jià)值，唯一的標(biāo)準(zhǔn)是能否為客戶帶來價(jià)值。即使一項(xiàng)技術(shù)開發(fā)可能投入資金和人力物力過大、對(duì)于產(chǎn)品本身并不重要、不會(huì)提高產(chǎn)品的價(jià)格、對(duì)于遠(yuǎn)大來說可能得不償失，但只要是對(duì)客戶有利的，遠(yuǎn)大空調(diào)會(huì)毫不猶豫地投資。
客戶的長遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)大空調(diào)的另一個(gè)技術(shù)開發(fā)核心。雖然有些技術(shù)一時(shí)不會(huì)引起客戶的興趣、短期不會(huì)增加客戶的信任和銷售量的上升、甚至同行業(yè)的競爭對(duì)手對(duì)此不以為然，但遠(yuǎn)大空調(diào)堅(jiān)持如此，因?yàn)檫h(yuǎn)大空調(diào)知道客戶是要十年、二十年使用，技術(shù)必須能夠做到保證長期為客戶帶來價(jià)值，不能只注重短期利益。
遠(yuǎn)大空調(diào)的技術(shù)水平通過一件事情生動(dòng)的顯示出來。曾經(jīng)有一個(gè)在日本有著較高市場份額和幾十年行業(yè)歷史的企業(yè)提出希望和遠(yuǎn)大空調(diào)探討合資事宜，遠(yuǎn)大空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)人本著相互交流的想法邀請(qǐng)其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人到遠(yuǎn)大空調(diào)城參觀。日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了解了遠(yuǎn)大空調(diào)的技術(shù)和產(chǎn)品以及管理等方面情況后，回國后再也沒有和遠(yuǎn)大空調(diào)談起過合資的事情。直到目前，這家日本企業(yè)也沒有進(jìn)入到中國市場。
從森林法則到加西亞的信
對(duì)于從來沒有接觸或了解過遠(yuǎn)大空調(diào)的人來說，遠(yuǎn)大空調(diào)是一個(gè)無法想象的企業(yè)。這個(gè)企業(yè)很多事情看起來都是一般企業(yè)無法想象的事情。比如，遠(yuǎn)大員工手冊(cè)中對(duì)于員工洗澡的規(guī)定、對(duì)于員工離婚的規(guī)定、對(duì)于員工不許打牌的規(guī)定，以及每天早晨7點(diǎn)鐘遠(yuǎn)大空調(diào)城廣場的升旗儀式、開放自取式的內(nèi)部超市、自助式早中晚餐，還有遠(yuǎn)大空調(diào)神秘而嚴(yán)酷的新員工淘汰法則等等。
為什么遠(yuǎn)大空調(diào)能夠?qū)T工的思想理念統(tǒng)一在一起、將員工的行為規(guī)范統(tǒng)一在一起，為什么遠(yuǎn)大空調(diào)內(nèi)部的運(yùn)作就象一臺(tái)完美無暇的機(jī)器?
在中國的企業(yè)中，能夠做到如同遠(yuǎn)大空調(diào)一樣強(qiáng)大優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)是屈指可數(shù)的。
總裁張躍無疑是最善于創(chuàng)造和建設(shè)企業(yè)文化體系中國企業(yè)家之一。
從森林法則、農(nóng)田法則到遠(yuǎn)大員工手冊(cè)上一位位世界著名人物的宣傳再到加西亞、郵差弗雷德等故事，從總裁張躍忘我勤奮而又不驕淫奢侈的品行到中高層管理者敬業(yè)自律上，遠(yuǎn)大空調(diào)完成了對(duì)員工思想的引導(dǎo)和行為規(guī)范的灌輸。
《遠(yuǎn)大宣言》，是一篇在遠(yuǎn)大空調(diào)有著如同《華為基本法》在華為一般地位的文章，而同時(shí)它也是中國企業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理核心原則之一。
而《遠(yuǎn)大宣言》中很多文字，我們可以經(jīng)常從一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家包括管理咨詢大師的文章或課程中看到或聽到，而已經(jīng)被遠(yuǎn)大空調(diào)應(yīng)用多年。
無論是闡述企業(yè)和員工關(guān)系的文字、還是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文字，亦或企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系、與客戶的關(guān)系等文字，或者員工工資水平、員工生活享受等文字，無一不是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。中國的管理學(xué)家可能因?yàn)檫h(yuǎn)大空調(diào)規(guī)模較小而沒有給予更多關(guān)注，但如果注意到遠(yuǎn)大空調(diào)連續(xù)幾年位列“中國最受尊敬二十家企業(yè)”之內(nèi)，就會(huì)了解遠(yuǎn)大空調(diào)能夠帶給中給中國企業(yè)界普遍的啟示和借鑒價(jià)值。
遠(yuǎn)大空調(diào)的企業(yè)文化不是僅僅表述在紙上、話語中的，而是存在于工作的每一件小事中的。遠(yuǎn)大空調(diào)有著60多萬字的管理體系，從遠(yuǎn)大宣言到勤奮敬業(yè)的每一員工從企業(yè)家的高度到細(xì)節(jié)的完美追求。
來源：互聯(lián)網(wǎng)