在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、兩極分化的背景下，2005年空調(diào)行業(yè)面臨著經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑、產(chǎn)品同質(zhì)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)剩等三座大山，給許多空調(diào)企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙和影響。

    新科空調(diào)作為行業(yè)內(nèi)的中堅(jiān)力量，在現(xiàn)有規(guī)模和產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)下，通過(guò)“做強(qiáng)做精做細(xì)”的方針策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了穩(wěn)健的發(fā)展，市場(chǎng)銷(xiāo)售、利潤(rùn)率、品牌增值獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，產(chǎn)銷(xiāo)超額完成年度目標(biāo)，中高端精品占據(jù)了總銷(xiāo)售43%的比例，利潤(rùn)同比提升16.4%，大大超出國(guó)內(nèi)平均水平，新科品牌的知名度和美譽(yù)度得到了大幅的提高和延伸。作為行業(yè)內(nèi)低調(diào)的思考者和穩(wěn)健的行走者的新科空調(diào)，為何能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健的發(fā)展？

    成本：企業(yè)制勝的法寶

    06年，新科空調(diào)確立了“做強(qiáng)做精”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并打造了“成本制勝”方針策略，相繼在采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、物流成本等五方面制定了一系列措施，配合精細(xì)化管理等一系列管理制度。如建立核價(jià)小姐、設(shè)立招投標(biāo)小組、成本審核組、材料管理組，此舉極大地優(yōu)化了上游供應(yīng)和下游物流運(yùn)輸成本，大大拓寬了新科空調(diào)的成本空間，從而進(jìn)一步增強(qiáng)其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)⒏嗟目臻g和利潤(rùn)留給經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者。

    產(chǎn)品：市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

    一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示，85％以上的消費(fèi)者是按需消費(fèi)，這也是新科空調(diào)深受?chē)?guó)內(nèi)眾多消費(fèi)者青睞的原因。新科空調(diào)從發(fā)展之初就確立了以產(chǎn)品為導(dǎo)向，從潔凈、氧吧到靈感、變頻，到今年的變頻王、數(shù)碼眼、晶彩等高能效空調(diào)，不難看出新科近幾年的產(chǎn)品研發(fā)上市，一直是以貼近市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，致力于研發(fā)出高品質(zhì)、高能效的新品。

    06年市場(chǎng)銷(xiāo)售中，新科空調(diào)高中端全線(xiàn)參與，在明確了目標(biāo)市場(chǎng)后，產(chǎn)品線(xiàn)布局清晰。在變頻方面，其第四代e-scorll數(shù)碼渦旋全直流變頻空調(diào)是高能效空調(diào)的領(lǐng)航者。而在高能效定頻領(lǐng)域，其“高能效、高性?xún)r(jià)比”的晶彩系列，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者同樣價(jià)格買(mǎi)到更實(shí)惠產(chǎn)品的價(jià)值增值。

    渠道：多項(xiàng)選擇發(fā)力

    面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，新科空調(diào)采取了多項(xiàng)選擇法，1+1產(chǎn)生更大的邊際效益，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)力。首先，在一二級(jí)市場(chǎng)上，選擇國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、五星、大中等大型家電連鎖企業(yè)，有針對(duì)性的操作，通過(guò)與這些強(qiáng)勢(shì)終端的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，新科空調(diào)在許多一級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效保障。其次，通過(guò)獨(dú)家授權(quán)的二級(jí)代理商，通過(guò)對(duì)其經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的綜合評(píng)估后，吸收其成為新科空調(diào)獨(dú)家代理，全心全意推廣新科空調(diào)；第三，全力進(jìn)軍三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，上山下鄉(xiāng)開(kāi)拓新天地。

    通過(guò)多渠道發(fā)力，互動(dòng)雙贏等策略的積極運(yùn)用，新科空調(diào)打造了強(qiáng)大且完善的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

    服務(wù)：顧客永遠(yuǎn)是上帝

    近來(lái)，服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，新科空調(diào)所打造的全心服務(wù)體系，通過(guò)“八項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)”和“全員首問(wèn)制”特色服務(wù)，在行業(yè)中樹(shù)立起新的典范。通過(guò)“八項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)”，從售前、售中、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者著想，解決用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。而“全員首問(wèn)制”特色服務(wù)的實(shí)施，則有效解決了用戶(hù)在售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的拖拉、推諉等現(xiàn)象，有效解決了以往售后服務(wù)過(guò)程中存在的弊端。

    最終，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，不僅為消費(fèi)者解決了實(shí)際困難，更為新科贏得了口碑連鎖效應(yīng)以及購(gòu)買(mǎi)力。

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