種種跡象表明，中國已成為世界家電大國，但并不是家電強國，制造規(guī)模的快速擴張并沒有帶來整體競爭力的質(zhì)變。造成這一局面的原因，除了缺少核心技術(shù)以外，也暴露出品牌路線的缺失。對中國家電業(yè)來說，如果沒有世界級的品牌支撐，就是沒有附加值的單純的制造業(yè)，產(chǎn)品也失去了與終端消費者對話的機會，最終將淪為跨國公司的“加工廠”。因此，中國家電業(yè)如果沒有自己的品牌，光靠給人打工是異常危險的，說不定哪一天連“飯碗”也丟掉了。
4月18日，中國家電業(yè)“龍頭”長虹發(fā)布了自己在3C時代的新品牌形象——“快樂創(chuàng)造C生活”，將依托3C產(chǎn)業(yè)布局，通過全新的3C信息家電，為消費者提供更加聰明、舒適、酷的生活，顯而易見，長虹正努力通過“C戰(zhàn)略”實現(xiàn)品牌的跨越。
現(xiàn)狀：中國家電患上“品牌缺失癥”
3月30日，歐盟發(fā)表官方公報，從即日起對中國7家彩電企業(yè)恢復(fù)征收44.6%的反傾銷稅。在此之前，中國彩電在美國、土耳其等國家也遭遇了反傾銷“大棒”。雖然中國家電業(yè)國際化戰(zhàn)略受挫的原因很多，但很重要的一點是因為缺乏強大的品牌溢價能力，僅靠低價來沖擊國際市場，從而造成被動挨打的局面。
目前隨著中國家電業(yè)生產(chǎn)規(guī)模在世界總規(guī)模中比重的提高，出口量占生產(chǎn)總量的比重也越來越大。中國家電協(xié)會理事長霍杜芳指出，中國空調(diào)器、空調(diào)壓縮機、微波爐的產(chǎn)量超過5000萬臺，電冰箱、冰柜超過3000萬臺，洗衣機、電飯鍋超過2000萬臺，都具有世界首位的產(chǎn)品規(guī)模，中國已成全球家電制造中心。
但是，中國家電制造業(yè)在向全球輸送產(chǎn)品的同時，卻沒有輸送自己的品牌，大都是以O(shè)EM的方式，絕大部分利潤都被擁有強大品牌的國際巨頭賺走了。
信息產(chǎn)業(yè)部副部長婁勤儉也不無憂心地指出，我國消費電子產(chǎn)業(yè)缺乏群體性具有國際競爭力的跨國企業(yè)和具有國際知名品牌的拳頭產(chǎn)品。
事實上，中國是目前全球家電制造生產(chǎn)要素價格最低的市場，也是最大的消費市場之一，這樣的市場特點造成了不少中國家電企業(yè)短視的生存觀，認為只要產(chǎn)能提高就會具有全球價格優(yōu)勢。但是，這種低價的產(chǎn)品受到了發(fā)達國家反傾銷、技術(shù)壁壘等各方面的抑制，況且低價格基礎(chǔ)上的龐大規(guī)模也沒有給中國家電業(yè)帶來多少利潤，2005年家電行業(yè)平均0.61%的利潤率就足以證明這一點。
所以說，只有擁有世界級的品牌才能讓中國家電產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)“飛”起來，沒有品牌的企業(yè)只能為別人的飛翔做配角。一句話，品牌是改變中國家電產(chǎn)業(yè)面貌的關(guān)鍵。
出路：從“制造產(chǎn)品”到“創(chuàng)造品牌”
在現(xiàn)代消費環(huán)境下，品牌實際上就是一種信譽擔保，品牌價值的提高意味著消費者對其信任度的增加，意味著企業(yè)可以獲得更多的用戶資源，這正是當前企業(yè)核心競爭力所在。長期以來，中國家電品牌對洋品牌特別是歐美、日本品牌的超強溢價能力羨慕不已，樹立高檔、高價值的品牌形象，使品牌擁有較高的溢價能力成為國產(chǎn)品牌追求的目標。
當品牌塑造對大多數(shù)企業(yè)來講還是一門選修課的時候，長虹就已經(jīng)將其作為整個企業(yè)的重中之重了，企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營機制、技術(shù)創(chuàng)新體系都圍繞這條主軸線有序展開。
如今隨著一系列產(chǎn)業(yè)布局的到位，長虹的新品牌形象也脫穎而出。
4月18日，長虹基于對未來3C融合的戰(zhàn)略把握，將新品牌形象定位在了更具人性化的“快樂創(chuàng)造C生活”上，通過致力于提供3C融合的信息家電，為消費者創(chuàng)造聰明、舒適、酷的生活，以此打造科技、時尚、快樂的國際化品牌形象。長虹的新品牌形象吹響了中國家電業(yè)以消費者為中心、全面進軍3C產(chǎn)業(yè)的號角。
長虹公司董事長趙勇這樣闡釋長虹的C戰(zhàn)略：“我們的員工在快樂中創(chuàng)造，我們的消費者因為我們的創(chuàng)造而快樂。聰明（Clever）、舒適(Comfort)和酷(Cool)，這就是長虹要傳遞給消費者的新的聲音。C生活是一種更好的生活。C代表著長虹，C也代表著中國。我們希望這個C成為長虹的專用的詞匯，想到C就想到長虹，想到長虹就想到長虹是改善人們生活的一種力量?！?
有業(yè)內(nèi)人士指出，當前中國缺少好“牌子”，關(guān)鍵原因在于沒有找對好“路子”。只有以消費者為中心，為消費者設(shè)計生活方式，才能打造真正的國際級品牌。長虹C戰(zhàn)略的推出，標志著以長虹為代表的中國家電制造業(yè)不僅僅是在制造產(chǎn)品，更重要的是在創(chuàng)造生活方式，這將成為中國家電業(yè)品牌戰(zhàn)略的新起點。因此，從這個層面來說，長虹C戰(zhàn)略更是中國家電企業(yè)的國際品牌新戰(zhàn)略。
根基：全面以消費者為中心
對中國家電業(yè)來說，只有成熟的價值觀和優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能真正以消費者為中心，為消費者創(chuàng)造價值，提供聰明、舒適、酷的體驗，并由此衍生出持續(xù)發(fā)展的原動力。長虹之所以不斷領(lǐng)跑中國家電產(chǎn)業(yè)，就在于其在產(chǎn)業(yè)的每一個轉(zhuǎn)型期都先人一步轉(zhuǎn)變觀念，總是以消費者為目標調(diào)轉(zhuǎn)“航向”，不斷引領(lǐng)消費新趨勢。
從某種程度上說，長虹就是中國消費者的代言人。上世紀90年代，長虹提出了“長虹科技造福人類”的理念，快速推動了彩電的普及；而隨著個性化消費時代的到來，長虹又提出了“感觀就是標準”的全新理念，徹底以消費者的感觀來設(shè)計、制造產(chǎn)品；而現(xiàn)在長虹又一次提出了“快樂創(chuàng)造C生活”的新品牌主張，讓消費者從長虹所提供的3C產(chǎn)品和服務(wù)中得到一種快樂的感受，并創(chuàng)造屬于自我的個性化生活。
由此可以看出，長虹的戰(zhàn)略重心已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)移，不再是單純地制造產(chǎn)品，而更重要的是為消費者設(shè)計生活，提供聰明、舒適、酷的生活體驗，而在消費者與長虹之間建立起消費聯(lián)系的紐帶是基于3C融合的長虹產(chǎn)品和服務(wù)的快樂體驗。這意味著，長虹從觀念和思想上保證了全面為消費者服務(wù)的方向不會偏離，從而成為改變?nèi)藗兩畹膹姶笸苿恿Α?
同時，全球巨大的用戶資源為長虹這一新品牌形象的順利實現(xiàn)奠定了群眾基礎(chǔ)。在當前供需不平衡的條件下，客戶資源是最稀缺、最寶貴的資源，誰能掌握客戶資源誰就能贏得勝利。目前長虹擁有全球過億的電視用戶，長期積累的良好品牌信譽和客戶認知力，令長虹3C產(chǎn)品成為這些用戶的首選對象，這是任何其他品牌都很難相提并論的。
支撐：3C布局助推品牌擴張
快樂創(chuàng)造C生活，并不僅僅是一種品牌理念，更重要的是一種產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實，需要實實在在的產(chǎn)業(yè)支撐。長虹認為，新品牌戰(zhàn)略的“出爐”完全得益于公司一年多來所做出的種種戰(zhàn)略調(diào)整。
——3C產(chǎn)業(yè)布局提供整合創(chuàng)新保障。目前消費者家庭中家電越來越多，大到彩電、空調(diào)，小到手機、MP3，并且隨著技術(shù)的快速發(fā)展，今后的電器產(chǎn)品還要進一步增加。但這些產(chǎn)品都是分散的，支離破碎的，缺乏統(tǒng)一的、系統(tǒng)的梳理。對消費者而言，要享受到聰明、舒適、酷的生活體驗，就必須對各種電器進行整合，要求制造商提供一整套3C產(chǎn)品解決方案。
為了給消費者提供全新體驗，長虹加快了3C產(chǎn)業(yè)拓展步伐。2004年，長虹通過長虹佳華挺進IT業(yè)；2005年，成立國虹通訊，搶灘通訊業(yè)；年底，又并購美菱電器，完善了在白色家電產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。同時還成立了信息技術(shù)公司，和中國電信、盛大、華為等行業(yè)巨頭結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，涉及到IPTV、可視電話、家庭娛樂中心及互聯(lián)星空等多媒體增值服務(wù)，這表明長虹已經(jīng)成為中國3C融合的終端解決方案提供商和內(nèi)容提供商。
——三大核心技術(shù)能力提供技術(shù)保障。當前，個性化消費趨勢日益明顯。市場給企業(yè)提出的課題不再是制造能力，而是快速滿足消費者個性化需求的能力和有競爭力的領(lǐng)先產(chǎn)品，這就對企業(yè)的核心技術(shù)能力提出了更高的要求。
在核心技術(shù)的構(gòu)建上，長虹選擇從中國家電業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)開始。目前長虹通過實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略造就了三大核心技術(shù)能力：以虹微公司為主體的IC芯片開發(fā)能力，以長虹國家級技術(shù)中心為主體的嵌入式軟件開發(fā)能力，以長虹工業(yè)設(shè)計中心為主體的工業(yè)設(shè)計能力。這三大核心技術(shù)能力使長虹從里到外具備了世界級競爭力，在未來產(chǎn)業(yè)競爭中處于完全主動的地位。
——自主管理創(chuàng)新提供組織保障。當前中國家電產(chǎn)業(yè)正處在一個高速發(fā)展期，如果沒有適時的組織結(jié)構(gòu)與支撐，就很難真正滿足消費者的需求，而以結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織能力一旦創(chuàng)造出來，就成為保持領(lǐng)先者優(yōu)勢的源泉。如果用全景式的視角去觀察近兩年長虹的發(fā)展過程，就會發(fā)現(xiàn)，長虹在組織管理方面的調(diào)整與技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整同時進行，有效保證了后兩者的順利開展。
2005年，長虹開始了以產(chǎn)品線為中心的組織轉(zhuǎn)型，按照各個產(chǎn)品線本身的技術(shù)和市場的特點成立了相應(yīng)的事業(yè)部和子公司。這樣總部就成為一個服務(wù)的平臺，對相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的市場只進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，并對一線銷售提供信息共享，而各產(chǎn)業(yè)公司更具有自主權(quán)，產(chǎn)品、政策可以根據(jù)市場情況進行調(diào)整，這種轉(zhuǎn)變不僅大大提高了公司反應(yīng)速度，而且可以快速按照消費者的需求設(shè)計、制造產(chǎn)品。